고객상담센터
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- 자주하는 질문
- 투어캐빈을 이용할 때 고객님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변만을 모아두었습니다. 서비스 이용에 많은 도움이 되시기 바랍니다.
- 주말(휴일)에 신청한 예약/상담건은 바로 확정이 되나요?
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등록일 2016.08.21
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조회수 24569
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주말에 신청하신 예약/상담 요청건은 즉시 확인/확정이 불가능 하며 업무일에 담당자의 확인/상담 후 진행됩니다.
이는 제휴여행사 및 항공사의 업무진행이 어렵기 때문이며, 돌아오는 평일에 신청들어온 우선순위대로 처리하고 있습니다.
예) 토/일요일 신청 시 월요일 처리, 연휴기간 중 신청시 연휴가 끝난 첫 업무일에 처리
